ドイツ法とサービスとの関係

今日は、ドイツの会社のサービスに対するポリシーについて改めて学びました。

笑顔は無料の日本で生まれ育った私としては、ドイツや欧州でのサービスと日本でのサービスとの相違に、落胆することも多かったです。

要は、

『時間の掛けたものにはお金が発生する（チャージする）』

『要求されていないサービスは提供しない』

です。

（後者については、要求されたサービスもしかと提供されてないような気がするときもありますが、、）

ドイツには、何とか法という法律があるようで、

この法律によれば、

毎日５ＥＵＲを無条件に誰かに上げ続け、それを突然ストップした場合、

５ＥＵＲを受け取っていた人は、その後の５ＥＵＲを受け取り続ける権利が発生するそうです。

恐ろしい法律です。

確かに、無料での何らかの価値の提供を続けると、

その作業には時間が発生するわけで、

採算の取れない業務が増え、結局は長時間労働、仕事は忙しいのに利益は上がらない、

といった日本でも多く見かける問題が発生するのかもしれません。

これも、ドイツのワークライフバランスの鍵の一つなのかもしれません。

というわけで、

気を利かせて色々とクライアントとコンタクトするのは良いが、

上記原則は忘れないようにとのことで、新たにドイツのことを学んだ一日でした。

日本人としての気質や気配りは忘れないように留意しつつ、

郷に入れば郷に従えの法則も大事にしていきたいと思います。