先を読んで仕事をする

今のお仕事では、国境を跨いだ仕事をすることが多いです。
とはいえ、昼食以外は基本的にオフィスの中にこもりきりです。

国境を跨ぐと、時間も異なります。
コミュニケ－ションの手段もメ－ル、書面が主になります。

コミュニケ－ションの手段が限られることから、
国境、時間を跨いで相手に伝えるメ－ル、書面を作成する際には、
・一義的に解釈できるように
・新たな疑問が生じないように
努める必要があります。



たとえば、

Ｘという処理を行いたいですが、
この答はＡでよろしいでしょうか？

という問いを受けたとします。

この場合、ｙｅｓ、ｎｏが答の一つとなりますが、

Ｙｅｓ→Ｑ　手続きは？、費用は？、時間は？、他の策は？、


Ｎｏ  →Ｑ　他にＸという処理を行う術がありますか？、手続きは？、費用は？、時間は？、他の策がある場合のメリットは？、デメリットは？、

という次の疑問が想起されるわけです。


よって、相手とのこれまでのやりとり、問い合わせ案件の仕事の状況をもとに、
次に想起される疑問を先読みし、それを初期の回答の際に提案することで、
国境と時間を跨いだキャッチボールの数を減らし、双方の時間と労力との削減にもなるわけです。


キャッチボールの数が増えることに起因して仕事の流れが１日、２日と遅れてしまうということを未然に防ぎ、結果として
『お主、やりおるな』というようにも仰って頂けることも多いです。


小言を述べましたが、結局は、

【相手の期待に応える仕事をする】

【クライアントに喜んで貰える仕事をする】

ことを常々念頭においておけば、
その手段として、先を読んだ仕事、顔の見える仕事等が一手段として出てくるわけであります。

幸い、今は売上等を気にしなくていいので、
上記二点を仕事の神髄として、日々、創意工夫をしながら仕事に励みます。